nl en de
Selecteer uw gewenste taal

In welk land bevindt uw cv ketel zich?

Storingen


Ketel type MasterTwin Condens

Storingscode E38

Oorzaak:

Externe temperatuurvoeler (optioneel) defect.

De ketel is uitgebreid met de optionele kit “externe temperatuurvoeler” die herkend en werkend was, maar nu defect is. De ketel werkt zowel in verwarming als sanitair, alsof de voeler nooit geïnstalleerd was, en daarom gebeurt de regeling van de temperatuur van de verwarmingsinstallatie op directe wijze zoals beschreven in “Instructies voor inschakeling, werking en uitschakeling”. De foutmelding verschijnt om te laten weten dat het geïnstalleerde onderdeel niet meer goed werkt. Men mag menen dat de ketel, bij een oppervlakkig onderzoek, correct lijkt te functioneren, maar het zal niet mogelijk zijn te genieten van het toegevoegde gemak in verwarming waarvoor de optionele kit is aangeschaft, tot het probleem is opgelost. 

Oplossing:

Bel de helpservice.